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Gérez vos priorités, vos tâches et votre agenda

Vous disposerez d'un intuitif tableau de bord rassemblant uniquement les informations importantes. La fonction post-it vous permettra visuellement une gestion des alertes. D'autres éléments vous permettrons à l'écran de rapidement identifier les priorités journalières comme les retards, les tâches à réaliser ou bien d'autres choses. Vote agenda personnel et partagé vous permettra de gérer professionnellement votre temps, et ce, même sur mobile ou tablette. De plus, la synchronisation avec Outlook, Google, Exchange, Yahoo est possible.

Gérez vos contacts (entrants et sortants)

Des listes paramétrables pour simplifier les actions de travail et de prospection permettent un suivi client parfait . Il est également possible, via une fonction "contact entrant" de saisir dans le système les personnes qui prennent contact avec vous que ce soit par mail, par téléphone ou par des formulaires de contact. Il est possible également de saisir et d'intégrer automatiquement de nouveaux fichiers.

Gérez des bases de données Grands Comptes

Il est possible, via la version Grands Comptes, de définir des fiches de rattachement lorsque les entreprises ont des liens entre elles (groupes, filiales, etc ...). Cette version permet la gestion de fichiers de ce type plus facilement et des outils avancés ont été créés pour les commerciaux qui travaillent exclusivement avec ces grandes entreprises.

Suivre vos clients même en déplacement

Cette solution est exploitable sur tout terminal que ce soit. Une version standard existe pour votre ordinateur sous Windows ou votre Mac. Il existe également une version plus légère mais tout aussi fonctionnelle pour vos tablettes et mobiles. L'accès reste sécurisé peu importe l'endroit dans le monde où vous vous situez et ce, 24/24h et 7/7j.

Échanger avec vos clients

Cette solution permet d'interagir avec vos client par mail, par téléphone ou en face à face en multicanal et ce, tout en en gardant une trace. Des modèle de mails directement accessibles depuis la fiche de contact sont disponibles, les mails peuvent être envoyés directement depuis l'application.

Créer des devis et assurer le suivi

Il est possible de créer un catalogue incluant les produits et les services que vous proposez avec une gestion complète des grilles tarifaires. Il est également possible de créer les devis de A à Z ainsi que le suivi commercial qui correspond. Si vous êtes équipé d'un logiciel de gestion commerciale comme Sage100, EBP ou Batigest, il est possible de récupérer directement les fichiers devis au format PDF.

Assurer le suivi des actions commerciales

Un historique des actions menées permet la traçabilité de l’ensemble des échanges, quelque soit le profil de celles-ci. Il est possible de suivre automatiquement les offres commerciales (devis, appels d'offres,commandes, etc ...). Des fonctions d'analyse permettent d'afficher en temps réel les taux de réussite probable, chiffre d'affaires prévisionnel, suivi du chiffre d'affaire mais également l'atteinte d'objectif de chaque commercial.

Piloter l'activité commerciale en quasi temps réel

Des tableaux sont générés à partir de données accessibles en temps réel. Des reportings sont intégrés portant sur les ventes, les prévisions et les comptes rendus d’activité par le moyen de graphiques analytiques. La visualisation en temps réel de l’activité de chaque commercial est également disponible

Créer et gérer des opérations de marketing direct

Il est possible de créer des listes à partir de sélections multicritère à partir du fichier prospects réalisable en quelques clics seulement. La création simplifiée de campagnes de prospection avec affectation des contacts aux commerciaux est également possible. Une gestion contextuelle des documents et modèles de mails en fonction de la campagne de prospection. Une plate-forme de routage d’emailings (module optionnel) directement accessible à partir de votre solution d’efficacité commerciale.

Organiser des opérations de télévente et marketing

Une création simplifiée des listes d’appels a été mise en place ainsi qu'un profil téléopérateur. La gestion des argumentaires téléphoniques et des questionnaires (enquête de satisfaction) est directement accessible à partir de la fiche contact.

Module de synchronisation gestion commerciale

Il est possible de rester connecté avec son logiciel de gestion commerciale métier (Sage100, EBP, Batigest) et ainsi permettre au commercial d'envoyer une demande de devis à l'aide d'un formulaire et de recevoir en retour le devis finalisé sur Avantage Business

Module de diffusion de mail en masse

Pour vos campagnes d'envoi mail, une plateforme est mise à votre dispostion, un outil de tracking permet de réaliser un bilan des envois : clics d'ouverture, désabonnement et mails non aboutis...

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